제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구하거나 홈페이지에 공지합니다.

1. 정보주체가 신청한 금융거래 등 상거래 설정, 체결 및 유지여부의 판단
2. 보험사고 조사, 분쟁 해결, 민원상담 등 사후관리 이행 및 관리
3. 1호 및 2호의 업무에 대한 대리인 및 위임인의 관련 사무의 처리
4. 인터넷 홈페이지(모바일앱 포함) 회원제 서비스 제공
5. 채권추심
6. 마케팅에의 활용
7. 보험요율 산출, 리스크 관리, 신용평가모형 개발 등 통계처리
8. 직원 채용관련 인사관리 사무 처리
9. 기타 법률의 규정에서 정하는 목적
10. 기타 정보주체가 동의한 수집 및 제공 목적

제2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
『개인정보호법』 , 『신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률』 등 관계법령 규정에 의해 보존의 필요가 없는 한 이용자 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 처리목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행 및 회사의 리스크 관리업무 등을 위하여 개인정보의 보존이 필요한 경우에는 다른 정보주체의 개인정보와 분리하여 별도로 저장․관리 할 수 있습니다.

제3조 (개인정보의 수집)
회사는 각 서비스의 제공을 위하여 아래와 같은 정보를 수집하고 있습니다. 인터넷 홈페이지는 별도의 회원가입 절차 없이 자유롭게 접근하실 수 있습니다. 단, 회원제 서비스를 이용하시고자 하는 경우 다음의 정보를 입력해 주셔야 하며, 선택항목을 입력하시지 않는 경우에도 서비스 이용에 제한은 없습니다.

개인정보의 수집

수집 목적		수집 항목	수집 방법
인터넷 홈페이지(모바일앱 포함) 회원제 서비스 제공	홈페이지(모바일앱 포함) 회원정보	(필수) 성명, 생년월일, 이메일주소, I-pin 식별코드, 전화번호(자택, 직장, 휴대폰 등) (선택) 주소, 보증보험 증권번호, 거래지점, 직업 등 서비스 이용에 편의를 제공하는 정보(상담신청 시 선택사항)	홈페이지 아이핀(i-pIN) 인증을 통한 회원 가입란에 본인 직접 입력
		(필수) 성명, 주민등록번호, 전화번호, 이메일주소, 주소, 거래비밀번호, 수신동의 여부 (선택) 주소는 자택 또는 직장 택일, 전화번호는 자택, 직장, 휴대번호 중 택일	홈페이지 공동인증을 통한 회원 가입란에 본인 직접 입력
	보험가입에 따른 보험료 결제	본인확인정보(주민등록번호, 비밀번호, 성명), 거래은행명, 계좌번호, 거래자 성명	보험료 결제를 위한 결제정보 입력란에 본인 직접 입력
전자금융거래법 제22조(전자금융거래기록의 생성 및 보존)1항에 의거, 안전한 전자금융거래 서비스 제공	전자금융거래의 내용 추적 및 검색	접속일시, 접속 로그, IP Address, HDD Serial, MAC Address	운영기록 수집기 설치에 따른 수집
	보안정책 수립용 통계 자료 및 안전한 전자금융거래 서비스 제공	개인 방화벽 설정, HDD Serial, MAC Address, 운영체제 종류, 방화벽 설정, 원격접속 설정, 브라우저 버전, 키보드 타입 등
『서울보증보험 퇴직임직원 온라인 커뮤니티 홈페이지』 회원 서비스 제공		(필수) 성명, 생년월일, 성별, 비밀번호, 휴대전화번호 (선택) 전화번호, 이메일주소, 주소, 기타정보(개인 운영사업 등)	『서울보증보험 퇴직임직원 온라인 커뮤니티 홈페이지』 회원 가입란에 본인 직접 입력

제4조 (개인정보의 제3자 제공)
① 회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제1조 (개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서 처리합니다. 단, 다음의 각 호의 경우에는 정보주체 또는 제3자의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있을 때를 제외하고는 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공할 수 있습니다.

1. 정보주체가 별도 동의한 경우
2. 법령 등에 의해 별도 규정이 있는 경우
3. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 고객 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
4. 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우

② 회사는 다음과 같은 자(기관)에게 개인(신용)정보를 제공하고 있으며 제공 목적 및 범위는 다음과 같습니다.

1. 제공받는 자 및 업무내용과 제공하는 정보
   

   개인(신용)정보를 제공

   정보주체	제공받는 자	제공받는 자의 이용 목적	제공하는 정보의 종류
   보험계약자, 연대보증인	신용정보 집중기관 : - 한국신용정보원(http://www.kcredit.or.kr/   ☏ 02-3705-5800) - 손해보험협회(http://www.knia.or.kr/   ☏ 02-3702-8500) - 생명보험협회(http://www.klia.or.kr/   ☏ 02-2262-6600) 등	신용정보 집중을 통하여 신용정보주체에 대한 신용도를 판단하거나 신용평가	식별정보, 신용거래정보 신용도판단정보, 신용능력정보
   	신용정보회사 : - 코리아크레딧뷰로㈜ (http://www.koreacb.com/   ☏ 02-708-6000) - NICE평가정보㈜ (http://www.niceinfo.co.kr/   ☏ 02-2122-4000) - 한국기업데이터㈜ (http://www.kedkorea.com/   ☏ 1811-8883) 등
   보험계약자, 연대보증인담보물 제공자피보험자 등	법률에 의해 제출을 요구하는 정부 및 공공기관	법률의 규정에서 정하는 사유	식별정보, 신용거래정보, 신용도판단정보, 신용능력정보
   보험계약자	재보험사(공제사업자), 계좌 개설 금융기관, 금융결제원	재보험 가입 및 재보험금 청구 등 재보험업무, 보험료․보험금의 출․수납	식별정보,신용거래정보, 신용도판단정보 등
   보험계약자	보험계약의 피보험자 (공탁보증보험의 경우 법원, 1인 창조관련 상품의 경우 창업진흥원 포함)	보험계약정보 제공 및 계약 유지	식별정보, 신용거래정보
   공탁보증보험 피보험자	법원 (http://www.scourt.go.kr/ ☏ 02-3480-1100)	대법원 예규에 따른 보험계약정보 제공 및 계약 유지	식별정보
   보험계약자, 연대보증인	연대보증인, 물상보증인	보증인 보호를 위한 특별법 준수 및 보증인 보호	식별정보, 신용거래정보, 신용도판단정보
   담보물제공자	담보물 발행, 질권설정, 보호예수 및 보관하는 (금융)기관	담보물의 제공·반환·관리업무 수행	식별정보, 이용목적달성에 필요한 정보
   보험계약자	(주)유세이프(http://www.usafe.co.kr/ ☏ 1544-0853)	쇼핑몰 보증보험계약 체결을 위한 중계서비스 제공	사업자 정보, 한도 및 예치보험료 잔액정보, 보증보험한도거래 및 보험계약체결 정보
   입사지원자	건강 검진 의료기관 : 하나로 의료재단(http://www.hanaromf.com ☏ 02-590-1111)	입사자 채용업무	식별정보
   보험계약자	소상공인시장진흥공단(http://www.semas.or.kr ☏ 070-7805-1690~1)	보험계약에 대한 보증보험료 지원관련 업무수행	보험계약체결 정보(사업자번호, 상호, 대표자성명, 보증보험상품명, 증권번호, 보험가입금액 등)

   * 보험계약자에 신용보험의 피보증인, 채무자 등 포함
2. 제공받는 자의 이용 보유 기간 : 제공받는 자의 이용목적 달성시까지

제5조 (개인정보처리 위탁)

① 회사가 원활한 업무 수행 및 서비스 향상을 위하여 개인정보 처리를 위탁하는 사항은 다음과 같습니다.

• 1. 수탁자 및 업무내용과 제공하는 정보
• <2021년 02월 01일 기준>

  수탁자 및 업무내용과 제공하는 정보

  수탁자(위탁을 받는 자)	위탁하는 업무내용	제공하는 정보
  보험계약 모집위탁을 체결한 모집종사자 (대리점 | 설계사 )	보험계약의 모집 및 사후관리	식별정보, 계약내용 등 안내에 필요한 정보
  채권추심업체: 에스지아이 신용정보㈜(http://www.sgcic.co.kr ☏ 02-3671-3350)	채권 추심	식별정보, 채권추심에 필요한 정보
  ㈜고려신용정보 (http://www.koryoinfo.co.kr ☏ 1522-3333)	채권 추심	식별정보, 채권추심에 필요한 정보
  우편물 발송업체: 대성전산(주) (http://www.dsjs.co.kr ☏02-591-8822)	우편물 및 지로 발송	식별정보, 우편물 발송에 필요한 정보
  ㈜ 바이릿지(http://www.biridge.com/ ☏ 586-3075)	전세금보장 신용보험관련 채권양도 통지대행업무	성명, 주소, 계약 정보 등
  문서 파쇄업체: ㈜ 쉬레코(http://www.shreco.co.kr / ☏ 031-573-4673)	문서 파쇄	청약서 등 문서 파쇄대상 정보
  사보 발송업체 (주)갑우문화사(http://www.gabwoo.com / ☏ 02-2275-7188)	사보 발송업무	이름, 주소
  우리회사와 협약한 법무법인, 변호사 및 법무사	법적 조치 수행	식별정보, 법적 조치에 필요한 정보
  문자 발송업체: ㈜ 에스케이텔레콤 (http://www.sktelecom.com)	휴대폰 문자메시지 전송	식별정보, 문자메시지 전송에 필요한 정보
  슈어엠㈜ (http://www.surem.co.kr/ ☏ 1588-4640)	카카오 알림톡 발송	성명, 전화번호, 계약정보 등
  ㈜ 네오넷코리아(http://www.bookzip.co.kr/ ☏ 02-539-3233)	도서요약서비스 휴대폰 문자메시지 전송	식별정보, 문자메시지 전송에 필요한 정보
  전자서명인증사업자: ㈜카카오페이(http://www.kakaopay.com/ ☏ 1644-7405)	본인인증, 전자서명 인증, 안내문 발송	식별정보, 본인 인증·전자서명 인증 및 안내문 발송에 필요한 정보
  나이스평가정보㈜ (http://www.niceinfo.co.kr/ ☏ 02-2122-4000)	추심관련 서류 전자송달	식별정보, 채권압류 사건 정보
  ㈜콜게이트 (http://www.callgate.com/ ☏ 02-529-2170)	보이는 ARS 서비스화면 표시	휴대전화번호

• * 보험계약자에 신용보험의 피보증인 포함
• 2. 제공받는 자의 정보 보유 및 이용기간 : 위탁업무 수행기간까지

② 회사는 수탁자와의 위탁계약 체결 시 관련 법령에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

제6조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법)
고객은 정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다. 각 권리를 행사하고자 하는 고객은 홈페이지 상의 각 권리행사 방법의 안내에 따라 전화, 인터넷, 당사 각 영업점 방문 등을 통해 신청하여 주시기 바랍니다. 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제되는 개인정보는 제3조 개인정보의 처리 및 보유 기간에 따라 처리합니다.

1. 개인정보 제공·열람

   개인정보주체는 본인의 신분을 나타내는 증표를 제시하고 당사가 보유하고 있는 본인정보의 제공 또는 열람을 청구할 수 있습니다. <마케팅목적 본인정보 이용 제공 조회 바로가기>

   본인 정보 제공·열람청구는 당사 각 영업점에서 요청하실 수 있습니다.

2. 개인정보 정정·삭제

   개인정보주체는 본인의 정보가 사실과 다른 경우에는 당사에 정정을 청구할 수 있습니다.

   오류정보의 정정 청구는 당사 각 영업점 또는 본사 신용평가부에 요청하실 수 있습니다.

제7조 (처리하는 개인정보의 항목)
회사는 금융거래 등 상거래의 설정, 체결, 유지 및 사후관리, 임․직원 채용․위촉 등의 업무 수행을 위한 개인정보의 처리항목은 아래와 같습니다.

제8조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
① 귀하의 개인정보는 개인정보 수집 및 이용목적이 달성되거나 개인 정보의 보유 및 이용기간이 끝난 경우에는 즉시 파기합니다. 단, 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우 또는 금융거래 관련 권리 및 의무관계의 확인 등(금융사고조사, 분쟁해결, 민원처리, 법령상 의무이행 및 회사의 리스크 관리업무 등)을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 아래와 같이 일정기간 보유합니다. (관련법령 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등)

제9조 (개인정보의 파기 절차와 방법)
파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차

   개인정보는 보유기간이 경과된 개인정보는 내부방침 및 관계 법령 등에 의하여 파기

2. 파기방법

   종이에 출력된 개인정보 : 분쇄기로 분쇄하거나 소각, 융해

   전자적 파일 형태로 저장된 개인정보 : 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제

제10조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.  

제11조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항)
회사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 "쿠키(cookie)" 등 개인정보를 자동으로 수집하는 장치를 설치·운용하지 않습니다.

제12조 (권익침해 구제방법)
개인정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.  

1. 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr) : (국번없이) 118
2. 개인정보분쟁조정위원회(www.kopico.go.kr) : 1833-6972
3. 대검찰청 온라인 민원실(www.spo.go.kr) : 02-3480-2000
4. 경찰청 사이버안전국(cyberbureau.police.go.kr): (국번없이) 182

제13조 (개인정보 보호책임자 및 고충처리 부서)
① 개인정보보호법 제31조 제1항에 따른 개인정보 보호책임자는 다음과 같습니다.

• * 개인정보 보호책임자
• - 성 명 : 손 영 배 (준법감시인)

제14조 (개인정보 처리방침의 변경)
이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 공지사항을 통하여 고지할 것이며, 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.